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無障礙服務專區

路竹地政事務所身心障礙民眾服務指引  

壹、前言
路竹地政為協助身心障礙及行動不便民眾,自抵達本所起,迄離開本所為止,提供專業服務人員及優質無障礙軟硬體服務,特訂定本服務指引。
貳、服務指引內容
一、服務對象:身心障礙(如肢體、視覺、聽覺等障礙者)及行動不便之民眾皆為本所無障礙服務之對象。
二、無障礙服務項目:

(一)無障礙服務台及專業服務人員

 無障礙圖示
 (二)輪椅出借
 (三)視障者之引導服務
 (四)聽障者之服務
(五)無障礙設施
三、服務內容:

(一)無障礙服務台及專業服務人員:提供表格填寫及各項業務諮詢服務。

 (二)輪椅出借:本所提供輪椅出借,供行動不便者於本所辦公室範圍內使用。
 (三)視障者之引導服務:本所服務台專人提供視障者之引導服務。
 (四)聽障者之服務:有需求者請事先預約,由本所協助申請手譯員。
(五)無障礙設施:停車場、服務鈴、服務電話、走道、電梯、盥洗室、公共電話等。
四、本所無障礙服務窗口、服務時間及電話:

(一)本所無障礙服務窗口:本所一樓大廳服務台。

 (二)服務時間:上班日上午 8 時至下午 17 時 30 分。
 (三)服務電話:07-6971051 分機 110。
參、無障礙服務專區
一、身心障礙停車位:本所大門右側設置身心障礙者車輛停車位,大門內左 側設置身心障礙者機車停車位,提供持有身心障礙手冊及行照者之汽機 車免費停車。
 身心障礙停車位  身心障礙停車位
二、本所大門右側身心障礙者車輛停車位旁設置服務鈴直通通本所,專人服務提供各項協助。
 服務鈴
三、服務台身心障礙服務:服務台人員及志工協助代填書表、視障者引導、輪椅借用及助行器等服務。
 服務台輪椅  服務台助行器
四、樓層配置圖:本所於一樓入口處及無障礙電梯內設置樓層配置圖,提供民 眾知悉本所各課室及服務櫃台樓層位置。
 樓層配置圖
五、各樓層配置圖及避難逃生方向圖:本所於 1、2、3 樓設置樓層配置圖及避難逃生方向圖提供民眾知悉各樓層空間配置,瞭解無障礙電梯、無障礙廁 所位置與緊急避難逃生路線。
 一樓避難逃生方向圖 二樓避難逃生方向圖 三樓避難逃生方向圖
 一樓樓層配置圖  二樓樓層配置圖  三樓樓層配置圖
六、無障礙電梯:本所右側設有無障礙電梯,方便身心障礙民眾上下本所 1、2、3 樓。    
 
無障礙電梯
七、無障礙盥洗室:本所於 1、2、3 樓後方設置無障礙盥洗室,提供身心障礙民眾使用。
無障礙盥洗室

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