路竹地政事務所身心障礙民眾服務指引 | |||
| 壹、前言 | |||
| 路竹地政為協助身心障礙及行動不便民眾，自抵達本所起，迄離開本所為止，提供專業服務人員及優質無障礙軟硬體服務，特訂定本服務指引。 | |||
| 貳、服務指引內容 | |||
| 一、 | 服務對象：身心障礙(如肢體、視覺、聽覺等障礙者)及行動不便之民眾皆為本所無障礙服務之對象。 | ||
| 二、 | 無障礙服務項目： | ||
| （一）無障礙服務台及專業服務人員 |
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| （二）輪椅出借 | |||
| （三）視障者之引導服務 | |||
| （四）聽障者之服務 | |||
| （五）無障礙設施 | |||
| 三、 | 服務內容： | ||
| （一）無障礙服務台及專業服務人員：提供表格填寫及各項業務諮詢服務。 | ||
| （二）輪椅出借:本所提供輪椅出借，供行動不便者於本所辦公室範圍內使用。 | |||
| （三）視障者之引導服務：本所服務台專人提供視障者之引導服務。 | |||
| （四）聽障者之服務：有需求者請事先預約,由本所協助申請手譯員。 | |||
| （五）無障礙設施：停車場、服務鈴、服務電話、走道、電梯、盥洗室、公共電話等。 | |||
| 四、 | 本所無障礙服務窗口、服務時間及電話： | ||
| （一）本所無障礙服務窗口：本所一樓大廳服務台。 | ||
| （二）服務時間：上班日上午 8 時至下午 17 時 30 分。 | |||
| （三）服務電話：07-6971051 分機 110。 | |||
| 參、無障礙服務專區 | |||
| 一、 | 身心障礙停車位：本所大門右側設置身心障礙者車輛停車位，大門內左 側設置身心障礙者機車停車位，提供持有身心障礙手冊及行照者之汽機 車免費停車。 | ||
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| 二、 | 本所大門右側身心障礙者車輛停車位旁設置服務鈴直通通本所，專人服務提供各項協助。 | ||
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| 三、 | 服務台身心障礙服務：服務台人員及志工協助代填書表、視障者引導、輪椅借用及助行器等服務。 | ||
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| 四、 | 樓層配置圖：本所於一樓入口處及無障礙電梯內設置樓層配置圖，提供民 眾知悉本所各課室及服務櫃台樓層位置。 | ||
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| 五、 | 各樓層配置圖及避難逃生方向圖：本所於 1、2、3 樓設置樓層配置圖及避難逃生方向圖提供民眾知悉各樓層空間配置，瞭解無障礙電梯、無障礙廁 所位置與緊急避難逃生路線。 | ||
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| 六、 | 無障礙電梯：本所右側設有無障礙電梯，方便身心障礙民眾上下本所 1、2、3 樓。 | ||
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| 七、 | 無障礙盥洗室：本所於 1、2、3 樓後方設置無障礙盥洗室，提供身心障礙民眾使用。 | ||
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